Home
La Magia de la Calidad en el Servicio con Liderazgo + IA modelo Disney
CON ROBERTO CALDERÓN
Bienvenidos al fascinante mundo de "La Magia del Servicio con Liderazgo al Estilo Disney". Este curso único está meticulosamente diseñado para líderes, gerentes y profesionales visionarios. Aquí, descubrirás cómo el inconfundible estilo de Disney en liderazgo y servicio al cliente puede revolucionar tu enfoque organizacional. Al alinear tu visión con la filosofía de una de las marcas más influyentes y exitosas globalmente, desatarás un potencial sin precedentes en tu equipo y servicios.
Objetivos
Inspirar con el Liderazgo al Estilo Disney
Aprende a liderar con un enfoque centrado en el servicio, motivando a tu equipo hacia la excelencia.
Fomentar Confianza, Innovación y Colaboración
Desarrolla habilidades de liderazgo para un entorno de trabajo positivo y progresista.
Cultivar una Cultura Organizacional Orientada a la Felicidad y la Experiencia del Cliente
Establece y mantiene una cultura que prioriza la satisfacción del cliente.
Aplicar Storytelling y Storydoing
Mejora la comunicación y conexión con técnicas de narrativa efectivas.
Integrar Inteligencia Artificial
Aprende cómo la IA puede personalizar y optimizar el servicio al cliente.
Beneficios
Liderazgo y Servicio Integrados
Entiende cómo combinar liderazgo efectivo con un servicio al cliente excepcional.
Filosofía Disney
Implementa estrategias de Disney para crear experiencias memorables.
Desarrollo de Habilidades Prácticas
Mejora tus capacidades de liderazgo y gestión de servicios.
Innovación Tecnológica
Aprovecha las herramientas tecnológicas avanzadas para innovar y adaptarte.
Temario Integrado: Liderazgo y Excelencia en el Servicio al Cliente al Estilo Disney
  1. Introducción al Modelo de Excelencia Disney
  • La filosofía Disney: Un legado de calidad y servicio.
  • La influencia de Disney en la calidad del servicio al cliente.
  1. Invitadología y Liderazgo Disney
  • Módulo 1: Fundamentos de la Invitadología y su aplicación en el liderazgo.
  • Módulo 2: Principios de trabajo en equipo y colaboración efectiva inspirados en Disney.
  1. Creación de Experiencias Memorables y Trabajo en Equipo
  • Módulo 3: Diseñando el Factor WOW: Técnicas de innovación y creatividad.
  • Módulo 4: Estrategias de comunicación y motivación en equipos al estilo Disney.
  1. Las Claves del Servicio Excepcional y Gestión del Cambio
  • Módulo 5: Las 5 Llaves de la Magia del Servicio de Disney.
  • Módulo 6: Gestión de la innovación y creatividad en equipos de servicio.
  1. Fidelización y Storytelling: Construyendo Relaciones Duraderas
  • Módulo 7: Estrategias de fidelización y lealtad al estilo Disney.
  • Módulo 8: La magia de contar historias para conectar y liderar.
  1. Innovación y Tecnología en el Servicio al Cliente
  • Módulo 9: Integrando la Inteligencia Artificial en el servicio al cliente.
  • Módulo 10: Aplicaciones prácticas de IA para mejorar la experiencia del cliente.
  1. Cierre: Implementación y Prácticas de Excelencia
  • Estrategias para implementar los aprendizajes en tu organización.
  • Creación de un plan de acción personalizado para la mejora continua.
Acerca del Anfitrión: Roberto Calderón
🌟 “Inspirando Innovación y Excelencia en Cada Estudiante” 🌟
Nuestro Fundador
Roberto Calderón
Fundador y corazón de Telescope Business School, es un líder apasionado y un innovador en el campo de la educación empresarial. Con una trayectoria excepcional en el mundo de los negocios y una profunda comprensión de las dinámicas globales, Roberto se ha dedicado a crear un espacio donde el aprendizaje trasciende las fronteras tradicionales.
¿Quién es Roberto?
En Telescope Business School, bajo la guía experta de Roberto, creemos en el poder de la educación para cambiar vidas. Roberto no es solo un educador, es un mentor y un catalizador de sueños, comprometido con la misión de empoderar a cada estudiante para que alcance su máximo potencial.
🔭 Innovación en la Enseñanza
Con una visión siempre puesta en el futuro, Roberto ha integrado las últimas tecnologías y metodologías de enseñanza para garantizar que nuestros estudiantes no solo aprendan, sino que lideren en un mundo en constante evolución.
💡 Enfoque Personalizado
Entendiendo que cada estudiante es único, Roberto ha sido el arquitecto de un enfoque educativo que valora y potencia las fortalezas individuales, asegurando que cada uno encuentre su propio camino hacia el éxito.
🌍 Conexión Global
Conectando a estudiantes de todo el mundo, Roberto ha fomentado un ambiente multicultural en Telescope Business School, donde la diversidad es celebrada y vista como una oportunidad de aprendizaje y crecimiento.
Tarifas de Inversión

1

1 PARTICIPANTE
ONLINE $6,000 PESOS + IVA
PRESENCIAL $12,000 PESOS + IVA

2

1 PARTICIPANTE
ONLINE 380 USD (LATAM)
PRESENCIAL 760 USD
¡Descubre la Magia del Servicio con Liderazgo al Estilo Disney!

1

Experiencia de Aprendizaje y Magia
No te pierdas la oportunidad de sumergirte en una jornada de aprendizaje y magia.

2

Liderazgo Inspirador
Descubre cómo liderar con inspiración y brindar un servicio excepcional.

3

Regístrate Ahora
¡No dejes pasar esta oportunidad! Regístrate ahora mismo.
¡No te quedes fuera!
Regístrate ahora para el taller de Liderazgo y Servicio al Estilo Disney en la ciudad más cercana a ti:
MARZO 16 Y 23 ONLINE EN VIVO
🇲🇽 Querétaro Presencial
📅 Fecha: 13 de marzo
📍 Lugar: Hotel Fiesta Inn, Querétaro
Fiesta Inn Querétaro Centro Sur, Prol. Bernardo Quintana 7001, Centro Sur, 76090 Santiago de Querétaro, Qro.
Inicia 9.00 AM Finaliza 6.00 PM
🇲🇽 Monterrey NL Presencial
📅 Fecha: 21 de marzo
📍 Lugar: Hotel Fiesta Inn, Fundidora
Hotel Fiesta Inn Monterrey Fundidora N.L. México, Av. Churubusco #701, Esq. Prolongación, Eje Metropolitano 30, Fierro, 64590 Monterrey, N.L.
Inicia 9.00 AM Finaliza 6.00 PM
🇨🇷 San José Costa Rica
📅 Fecha: 11 de abril 2024
📍 Lugar: Hotel Radisson San José
Inicia 9.00 AM Finaliza 6.00 PM
🇲🇽 Guadalajara Jal. Presencial
📅 Fecha: 18 de abril 2024
📍 Lugar: Hotel Fiesta Inn
Guadalajara Periférico Poniente, Av. Perif. Pte. Manuel Gómez Morin 3176, Granja, 45010 Zapopan, Jal.
Inicia 9.00 AM Finaliza 6.00 PM
🇵🇷 San Juan, Puerto Rico Presencial
📅 Fecha: 25 de abril 2024
📍 Lugar: DoubleTree by Hilton San Juan
105 Ave De Diego, San Juan, 00911 San Juan, Puerto Rico
Inicia 9.00 AM Finaliza 6.00 PM
¿Listo para Transformar tu Liderazgo con Inteligencia Artificial?
Transforme su Equipo con Capacitación Exclusiva: Cursos In-Company de Telescope Business School
Nos enorgullece presentar nuestros programas de capacitación "In-Company", diseñados exclusivamente para impulsar el potencial de su equipo. Nuestros cursos personalizados y privados combinan la reconocida metodología de Disney con tecnologías avanzadas de Inteligencia Artificial, ofreciendo una experiencia de aprendizaje única y transformadora.
Con la guía experta de Roberto Calderón, sus empleados explorarán nuevas fronteras del conocimiento y la innovación en el ámbito empresarial. Nuestra oferta incluye tanto sesiones presenciales como online, brindando flexibilidad y accesibilidad sin precedentes.
¿Por qué elegir nuestros cursos In-Company?
  • Personalización: Adaptamos el contenido a las necesidades específicas de su organización, asegurando un impacto directo y relevante en su equipo.
  • Metodología de Disney: Aproveche las estrategias utilizadas por una de las compañías más exitosas y admiradas del mundo.
  • Inteligencia Artificial: Integración de IA para ofrecer un enfoque de aprendizaje innovador y vanguardista.
  • Flexibilidad: Cursos disponibles en todo el planeta, en formatos presenciales y online para adaptarse a su equipo y horarios.
  • Experiencia de Roberto Calderón: Benefíciese de la amplia experiencia y conocimiento de nuestro experto en negocios y líder educativo.
Permita que Telescope Business School sea el catalizador que lleve a su equipo al siguiente nivel. Únase a empresas líderes en todo el mundo que ya están transformando su futuro con nosotros.
Contáctenos hoy mismo para comenzar a diseñar su programa personalizado y descubra cómo podemos ayudarle a alcanzar la excelencia empresarial.